Coğrafik Hat Tahsisi ile Yerel Pazarlarda Güçlenin
GelecekINT coğrafik hat tahsisi hizmeti, işletmenize belirli bir şehir veya bölgeye ait alan koduyla telefon numarası kazandırır. Böylece o bölgedeki müşterileriniz size yerel bir numarayla ulaşır; markanız daha yakın, güvenilir ve erişilebilir algılanır. Fiziksel bir ofis açmadan hedeflediğiniz şehirde yerel varlık oluşturarak pazar payınızı büyütürsünüz.
Coğrafik Numaranın Faydaları
- Yerel güven: Bölgeye ait alan kodu, müşteride yakınlık ve güven duygusu yaratır.
- Yeni pazarlara açılım: Fiziksel şube olmadan hedef şehirde varlık gösterirsiniz.
- Müşteri sadakati: Yerel iletişim, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırır.
- Sıfır sabit maliyet: Kurulum, tahsis ve aylık sabit ücret bulunmaz.
- Esnek yönlendirme: Gelen çağrıları dilediğiniz cep veya sabit hatta aktarabilirsiniz.
- Çoklu numara ve proje: Farklı bölgeler için birden fazla numarayı tek santralde yönetirsiniz.
Nasıl Çalışır?
Hedeflediğiniz bölgeye ait bir numara seçersiniz. GelecekINT numarayı tahsis eder ve bu numaraya gelen tüm çağrılar belirlediğiniz hatta yönlendirilir. Sınırsız eş zamanlı çağrı kapasitesi sayesinde yoğun dönemlerde bile hiçbir arama kaçmaz.
Hizmet Verilen Alan Kodları
İstanbul, Ankara, İzmir, Denizli, Bursa, Antalya, Kocaeli, Gaziantep, Tekirdağ ve Samsun başta olmak üzere pek çok il için coğrafik numara tahsisi yapabiliriz. İhtiyacınıza uygun bölgeleri birlikte belirleyelim.
Kimler İçin Uygun?
Belirli şehirlerde müşteri kitlesini büyütmek isteyen işletmeler, bölgesel bayilikler, hizmet firmaları ve ulusal markaların yerel iletişimini güçlendirmek isteyen tüm kurumlar için idealdir.
Ses Tarifeleri
Coğrafik hattınızla kullanabileceğiniz taahhütsüz VoIP paketleri (KDV ve ÖİV dahil):
| Paket | Dakika (Her Yöne) | Aylık Fiyat |
|---|---|---|
| VoIP 500 | 500 Dk | 299 TL |
| VoIP 1000 | 1.000 Dk | 449 TL |
| VoIP 2500 | 2.500 Dk | 899 TL |
| VoIP 5000 | 5.000 Dk | 1.399 TL |
| VoIP 7500 | 7.500 Dk | 1.799 TL |
| VoIP 10000 | 10.000 Dk | 1.999 TL |
| VoIP 15000 | 15.000 Dk | 3.499 TL |
| VoIP 20000 | 20.000 Dk | 3.999 TL |
Standart tarifede yurt içi dakika ücretleri; sabit hatlar 0,15 TL, mobil hatlar 0,19 TL, diğer operatörler 0,21 TL’dir (vergiler hariç).
Neden GelecekINT?
GelecekINT, farklı şehirlere ait coğrafik numaralarınızı tek bir santral üzerinden kolayca yönetmenizi sağlar. Yeni bölgelere açılırken teknik süreçlerin tamamını sizin yerinize planlar ve uygularız.
- 7/24 teknik destek ve kurumsal danışmanlık
- Çok sayıda ilde numara tahsis imkanı
- Web panelinden bölge bazlı çağrı raporlama
- Esnek yönlendirme ve sınırsız eş zamanlı çağrı
- Yedekli, güvenli ve ölçeklenebilir altyapı
Böylece her bölgede yerel bir marka gibi görünürken, iletişiminizi merkezî ve profesyonel bir yapıyla sürdürürsünüz.
Yerel Numaranızı Belirleyelim
Coğrafik Numara Ne Zaman Doğru Tercih Olur?
Coğrafik hat tahsisi, müşterilerinizin sizi yerel bir işletme olarak algılamasının önemli olduğu durumlarda öne çıkar. Bir şehirde hizmet veren, randevu alan ya da bölgesel satış yapan işletmeler için ilin alan koduyla başlayan numara, aranma olasılığını ve güveni olumlu etkileyebilir. Buna karşılık tek bir ulusal numarayla anılmak isteyen markalar için 850’li hat tahsisi daha uygun olabilir. İki yapı birlikte de kullanılabilir: ulusal kampanyalarda 850’li numara, bölgesel çalışmalarda ise coğrafik numara öne çıkarılır.
Tahsis ve Kurulum Aşamaları
Coğrafik hat tahsisi planlı yürütüldüğünde yeni bir şehre açılım, telefon tarafında sorunsuz başlar. Süreç genellikle şu adımlardan oluşur:
- Hedef bölgelerin belirlenmesi: Hangi illerde yerel numaraya ihtiyaç olduğu, satış ve pazarlama planıyla birlikte netleştirilir.
- Başvuru ve belgeler: Kurumsal bilgiler ve gerekli belgeler iletilerek numara tahsisi başlatılır.
- Çağrı akışının kurulması: Her numaranın hangi ekibe, hangi saatlerde ve hangi sırayla yönleneceği tanımlanır.
- Test: Numara farklı operatörlerden aranarak yönlendirmeler ve karşılama mesajları kontrol edilir.
Birden Fazla Şehirde Numarayı Tek Merkezden Yönetmek
Farklı illerde coğrafik numara kullanan işletmelerin en çok ihtiyaç duyduğu şey, bu numaraları tek bir yapı altında yönetebilmektir. Tüm numaralar sanal santral üzerinde toplandığında, her şehirden gelen çağrı ayrı ayrı karşılanabilir, aynı merkez ekibe yönlendirilebilir ya da bölge sorumlusuna aktarılabilir. Hangi numaranın arandığı görülebildiği için çalışanlar, arayanın hangi bölgeden ulaştığını bilerek görüşmeye başlar. Böylece merkezden yönetilen bir ekip bile her şehirdeki müşteriye yerel bir muhatap gibi yaklaşabilir. Raporlarda şehir bazında çağrı yoğunluğunu izlemek, bölgesel pazarlama çalışmalarının etkisini değerlendirmeye de yardımcı olur.
Mevcut Sabit Numarayla İlişki
İşletmenizin halihazırda kullandığı bir sabit numara varsa, bu numarayı kaybetmeden yeni altyapıya geçmek için numara taşıma yolu kullanılır. Böylece mevcut numara ile yeni tahsis edilen coğrafik numaralar aynı santralde bir arada çalışır. Coğrafik numaralar alan koduyla bağlantılı olduğundan, bir numaranın başka bir ile ait alan kodu altında kullanılması konusunda mevzuatın belirlediği sınırlar vardır; bu nedenle yeni şehirler için genellikle o ile ait yeni numara tahsis edilir.
Coğrafik numaraların giden aramalarda da kullanılabilmesi önemli bir avantajdır. Santralde doğru tanımlandığında, bölge ekibiniz müşterileri ararken karşı tarafın ekranında o ilin alan koduyla başlayan numara görünür. Bu da geri dönüş aramalarının yine aynı bölge numarasına gelmesini ve iletişimin tutarlı kalmasını sağlar. Bölge başına hangi kullanıcıların hangi numarayla arama yapacağının baştan belirlenmesi, karışıklığı önler.
Sık Yapılan Hatalar
- Numarayı yerel ama hizmeti uzak bırakmak: Yerel numarayla arayan müşteri, bölgeyi tanımayan bir karşılamayla karşılaşırsa güven kaybı yaşanabilir.
- Her şehir için ayrı yapı kurmak: Numaraları farklı sistemlere dağıtmak raporlamayı ve yönetimi zorlaştırır.
- Mesai farklarını göz ardı etmek: Bölgesel ekiplerin çalışma saatleri yönlendirme kurallarına yansıtılmazsa çağrılar cevapsız kalabilir.
Bölgesel numaralar, zamanla şube açma kararlarına da veri sağlayabilir. Hangi ilden ne kadar çağrı geldiğini izlemek, yerel talebin gerçekten oluşup oluşmadığını gösterir ve fiziksel yatırım öncesinde daha sağlıklı bir değerlendirme yapılmasına yardımcı olur.
GelecekINT olarak coğrafik hat tahsisi projelerinde bölge seçimi, çağrı akışı ve raporlama ihtiyacını birlikte ele alırız.
Hedeflediğiniz şehir için coğrafik numaranızı almak ve size özel tarifeyi öğrenmek için GelecekINT ile WhatsApp üzerinden iletişime geçin veya teklif formunu doldurun.