Son güncelleme: 06.10.2026
Cayma hakkı
Tüketici sıfatıyla satın aldığınız hizmetlerde, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Cayma talebinizi info@gelecekint.com adresine ya da müşteri panelinden destek talebiyle iletebilirsiniz. Cayma hâlinde ödediğiniz tutar, bildirimin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yöntemle iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (ör. etkinleştirilmiş hosting veya e-posta hesabı)
- Onayınızla ifasına başlanmış hizmetler (ör. tescil/transfer edilmiş alan adı, başlatılmış kurulum, reklam veya SEO çalışması)
- Üçüncü taraflara ödenen ve iadesi mümkün olmayan bedeller (ör. alan adı tescil ücreti, reklam platformlarına yüklenen bütçe, lisans bedelleri)
Dönemsel hizmetlerin iptali
Dönemsel hizmetlerinizi dönem sonunda yenilememe hakkınız vardır; yenilememe talebinizi dönem bitiminden önce iletmeniz yeterlidir. Kullanılmış dönemlerin bedeli iade edilmez. Ticari müşterilerde (tacir) iptal ve iade, varsa yazılı hizmet sözleşmesindeki hükümlere göre yapılır.
Hatalı veya mükerrer ödeme
Hatalı ya da mükerrer ödemeler tespit edildiğinde ödeme yöntemine iade edilir. Kartlı ödemelerde iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
İletişim
Veysel Can Yumak – Gelecek İnternet ve Network Teknolojileri (Gelecek İnternet (GelecekINT))
Adres: Ortabayır Mah. Şair Çelebi Sk. No:1 Kat:2, 34413 Kağıthane / İstanbul
Vergi: Zincirlikuyu Vergi Dairesi – 9840126706
Telefon: 0212 906 06 34 · E-posta: info@gelecekint.com · Web: gelecekint.com